Datenschutzerklärung für MyHouseID

Stand: 29. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

quadra28 GmbH
Max-Planck-Straße 4
85609 Aschheim
Deutschland

E-Mail: support@myhouseid.de
Weitere Kontaktmöglichkeit: info@quadra28.com

Vertreten durch die Geschäftsführer Eberhard Neumaier und Leon Rosenberg.

2. Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter support@myhouseid.de an uns wenden.

3. Gegenstand dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website und der digitalen Plattform MyHouseID. MyHouseID unterstützt Eigentümer privater Wohnimmobilien unter anderem bei der Verwaltung und Dokumentation ihrer Immobilie, bei Wartungs-, Renovierungs- und Sanierungsmaßnahmen, bei Kosten- und Fördermittelschätzungen sowie bei der Suche nach geeigneten Dienstleistern.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Angaben zu einer Immobilie können personenbezogen sein, wenn sie einer Person oder einem Benutzerkonto zugeordnet werden können.

4. Aufruf der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser Webserver technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
übertragene Datenmenge,
Referrer-URL,
Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem und Geräteinformationen,
HTTP-Statuscode sowie
technische Sicherheits- und Fehlerdaten.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher oder rechtswidriger Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, funktionsfähigen und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Angebots.

Protokolldaten werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit ein sicherheitsrelevanter Vorfall aufgeklärt oder ein Rechtsanspruch verfolgt werden muss.

Für das Hosting und den technischen Betrieb setzen wir Google Cloud Platform als Auftragsverarbeiter ein. Die Server befinden sich in Deutschland (Frankfurt).

5. Registrierung und Benutzerkonto

Zur Einrichtung und Verwaltung eines Benutzerkontos verarbeiten wir insbesondere:

E-Mail-Adresse,
Vorname,
Anmeldedaten und sicher gespeicherte Authentifizierungsinformationen,
Immobilienanschrift,
Baujahr der Immobilie,
Zeitpunkt der Registrierung und letzter Anmeldungen,
Status und Einstellungen des Benutzerkontos sowie
gegebenenfalls einen Registrierungs- oder Einladungscode.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um das Benutzerkonto einzurichten, den Nutzungsvertrag durchzuführen, die Plattformfunktionen bereitzustellen und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sicherheitsprotokolle verarbeiten wir ergänzend aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Missbrauchs- und Betrugsprävention gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Pflichtangaben sind für den Abschluss und die Durchführung des Nutzungsvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir das Benutzerkonto nicht bereitstellen.

6. Immobilien-, Projekt- und Nutzungsdaten

Bei der Nutzung von MyHouseID können Sie Angaben zu Ihrer Immobilie, deren Ausstattung und Zustand sowie zu geplanten oder durchgeführten Maßnahmen hinterlegen. Hierzu können beispielsweise gehören:

Adresse, Gebäudeart, Baujahr und Flächenangaben,
Informationen zu Heizung, Dach, Fenstern, Energieversorgung und sonstiger Gebäudetechnik,
Verbrauchs-, Kosten- und Zustandsangaben,
Wartungs-, Sanierungs- und Renovierungsmaßnahmen,
Aufgaben, Termine, Notizen und Projektinformationen,
Angaben zu Fördervorhaben und Beratungsbedarf,
von Ihnen gespeicherte Kontakte sowie
Ihre Nutzung einzelner Plattformfunktionen.

Wir verarbeiten diese Daten, um das Immobilienprofil, das Dashboard, Erinnerungen, Auswertungen, Empfehlungen, Kostenschätzungen und weitere von Ihnen gewünschte Funktionen bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir Nutzungsdaten zur technischen Verbesserung unserer Plattform auswerten, erfolgt dies nach Möglichkeit aggregiert oder anonymisiert. Soweit weiterhin ein Personenbezug besteht, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Fehlerbehebung, nutzerorientierten Weiterentwicklung und IT-Sicherheit. Eine Nutzung für darüber hinausgehende Analyse- oder Werbezwecke erfolgt nur auf Grundlage einer gegebenenfalls erforderlichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Dokumenten- und Kontaktspeicher

Sie können Dokumente, Bilder, Texte und Kontaktdaten in MyHouseID speichern. Dabei verarbeiten wir die hochgeladenen Dateien, deren Metadaten, Ihre Zuordnung zu einer Immobilie oder einem Projekt und gegebenenfalls darin enthaltene personenbezogene Daten. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des von Ihnen genutzten Dokumenten- und Kontaktspeichers auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dateien sind nur für Sie und von Ihnen ausdrücklich freigegebene Empfänger zugänglich, soweit in dieser Erklärung nichts anderes beschrieben ist. Bitte laden Sie nur Unterlagen und Kontaktdaten hoch, zu deren Speicherung und Nutzung Sie berechtigt sind. Enthalten Unterlagen personenbezogene Daten anderer Personen, müssen Sie sicherstellen, dass die Verarbeitung und Bereitstellung dieser Daten zulässig ist. Die Dateien werden bei Löschung durch Sie oder spätestens nach Löschung Ihres Benutzerkontos aus dem aktiven System entfernt. Sicherungskopien werden innerhalb von 14 Tagen entfernt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder Sicherung von Rechtsansprüchen entgegensteht.

8. KI-gestützter Assistent „Elina“

MyHouseID bietet einen KI-gestützten Assistenten namens „Elina“. Wenn Sie diesen Assistenten nutzen, verarbeiten wir insbesondere: Ihre Eingaben und Fragen, die vom Assistenten erzeugten Antworten, erforderliche Informationen aus Ihrem Immobilienprofil, soweit diese für die Beantwortung verwendet werden, technische Nutzungs-, Sicherheits- und Fehlerdaten sowie gegebenenfalls hochgeladene Dateien oder Bilder. Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Fragen und der Bereitstellung von auf Ihre Immobilie bezogenen Hilfestellungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die KI-Funktion Bestandteil der von Ihnen genutzten Plattformleistung ist. Zur technischen Bereitstellung setzen wir [[vollständiger Name, Anschrift und Sitz des KI-/Modellanbieters]] als [[Auftragsverarbeiter / eigenständig Verantwortlichen – vertraglich prüfen]] ein. Dabei werden [[konkrete Datenkategorien]] an den Anbieter übermittelt. [[Darstellung des Serverstandorts, eines möglichen Drittlandtransfers und der eingesetzten Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln.]] [[Unbedingt vertraglich und technisch prüfen und zutreffend formulieren:]] Eingaben und Ausgaben werden [[nicht / wie folgt]] zum Training allgemeiner KI-Modelle des Anbieters verwendet. Chatverläufe werden für [[Frist]] gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Bitte geben Sie in den KI-Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, vertraulichen Zugangsdaten oder personenbezogenen Informationen Dritter ein, sofern dies nicht für die gewünschte Funktion erforderlich und rechtlich zulässig ist. Die Antworten des Assistenten werden automatisiert erzeugt und können unvollständig oder fehlerhaft sein. Sie entfalten keine rechtliche Wirkung und ersetzen keine fachliche, rechtliche, steuerliche oder technische Beratung. Auf Grundlage des KI-Assistenten treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

9. Kostenschätzungen, Fördermittelcheck und Empfehlungen

Für Kostenschätzungen, Fördermittelprüfungen und Empfehlungen verarbeiten wir die von Ihnen hinterlegten Immobilien- und Projektangaben sowie gegebenenfalls öffentlich zugängliche Informationen und Fachdaten. Die Ergebnisse können anhand festgelegter Regeln oder automatisierter Modelle erzeugt und auf Ihre Immobilie zugeschnitten werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Ergebnisse sind unverbindliche Orientierungswerte. Sie stellen keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO dar. Soweit wir personenbezogene Informationen nicht unmittelbar bei Ihnen erheben, stammen diese aus folgenden Quellen: [[Datenquellen und Anbieter vollständig angeben, z. B. öffentliche Fördermitteldatenbanken, Geodaten- oder Gebäudeinformationsanbieter]]. Die hierbei verarbeiteten Datenkategorien umfassen [[Kategorien ergänzen]].

10. Vermittlung von Experten und Dienstleistern

Auf Ihren Wunsch kann MyHouseID passende Energieberater, Handwerker, Gutachter, Architekten, Fördermittelberater oder andere externe Dienstleister vorschlagen und einen Kontakt vermitteln. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an einen vorgeschlagenen Dienstleister erfolgt erst, wenn Sie die Kontaktaufnahme oder Weitergabe ausdrücklich veranlassen. Übermittelt werden nur die für Ihre Anfrage erforderlichen Daten, beispielsweise: Name und Kontaktdaten, Standort beziehungsweise Adresse der Immobilie, Art und Umfang des angefragten Vorhabens, relevante Immobilien- und Projektdaten sowie von Ihnen ausdrücklich freigegebene Unterlagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Übermittlung auf Ihre Anfrage zur Anbahnung der gewünschten Dienstleistung erfolgt. Vor der Übermittlung zeigen wir Ihnen den jeweiligen Empfänger und die vorgesehenen Daten an. Der externe Dienstleister verarbeitet die erhaltenen Daten anschließend grundsätzlich in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung und informiert Sie über seine Verarbeitung.

11. Premiumfunktionen, Abonnements und Zahlungen

Wenn Sie kostenpflichtige Funktionen oder ein Abonnement buchen, verarbeiten wir Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsinformationen, insbesondere: gebuchte Leistung, Preis, Laufzeit und Vertragsstatus, Rechnungs- und Kontaktdaten, Zahlungsstatus und Transaktionskennung sowie steuer- und handelsrechtlich erforderliche Angaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragsdurchführung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zahlungen werden über [[Name, Anschrift und Sitz des Zahlungsdienstleisters werden eingesetzt, sobald ein Zahlungsanbieter eingebunden wird]] abgewickelt. Der Zahlungsdienstleister erhält die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Daten. Informationen zu dessen eigenständiger Verarbeitung finden Sie unter [[Link zur Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters]]. [[Drittlandtransfer und Garantien ergänzen, sofern relevant.]] Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Andere Vertragsdaten löschen wir nach Vertragsende, sobald keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden können und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

12. Kontakt, Support und geschäftliche Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder über eine andere Kontaktmöglichkeit ansprechen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht, zugehörige Metadaten und den Bearbeitungsverlauf. Bei Anfragen zu einem bestehenden oder angebahnten Vertrag ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andere Anfragen verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung und Dokumentation eingehender Anliegen. Soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind, beruht die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Wir löschen Anfragen grundsätzlich [[z. B. sechs Monate]] nach abschließender Bearbeitung. Vertrags- oder rechtsrelevante Kommunikation bewahren wir so lange auf, wie dies aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Sicherung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Für den E-Mail-Versand setzen wir [[Name, Anschrift und Sitz des E-Mail-/Support-Anbieters]] ein. [[Drittlandtransfer und Garantien ergänzen, sofern relevant.]]

13. Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies, Local Storage und vergleichbare Technologien einsetzen. Diese ermöglichen es, Informationen auf Ihrem Endgerät zu speichern oder bereits gespeicherte Informationen auszulesen. Technisch unbedingt erforderliche Technologien verwenden wir, um ausdrücklich gewünschte Funktionen bereitzustellen, beispielsweise für Anmeldung, Sitzungssicherheit, Sprachauswahl, Darstellungs- oder Einwilligungseinstellungen. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies je nach Funktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Der Zugriff auf das Endgerät richtet sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht erforderliche Technologien, insbesondere für Reichweitenmessung, personalisierte Analyse oder Marketing, setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über [[Link oder Bezeichnung der Cookie-Einstellungen]] widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. [[Eine vollständige Tabelle oder ein automatisch aktuelles Consent-Tool ergänzen: Bezeichnung, Anbieter, Zweck, gespeicherte Information, Laufzeit und Kategorie jeder eingesetzten Technologie.]]

14. Reichweitenmessung, externe Inhalte und weitere Dienste

[[Nur tatsächlich eingesetzte Dienste aufnehmen; andernfalls diesen Abschnitt löschen.]] Wir setzen folgende Analyse-, Karten-, Medien-, Schrift-, Fehleranalyse- oder sonstige externe Dienste ein: [[Name des Dienstes]] Anbieter: [[Name und Anschrift]] Zweck: [[konkreter Zweck]] Verarbeitete Daten: [[Datenkategorien]] Rechtsgrundlage: [[Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einwilligungspflichtigen Diensten / sonstige Grundlage begründen]] Speicherdauer: [[Frist]] Drittlandtransfer: [[Land, Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantie]] Weitere Informationen: [[Link zur Datenschutzerklärung des Anbieters]] Einwilligungspflichtige Dienste werden vor Ihrer Zustimmung nicht geladen.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb der quadra28 GmbH erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Daneben können folgende Empfängerkategorien Daten erhalten:

Hosting-, Cloud-, Datenbank- und IT-Sicherheitsanbieter,
Anbieter für Authentifizierung, E-Mail-Versand und Support,
Anbieter des KI-Assistenten,
Zahlungs-, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister,
von Ihnen ausgewählte oder freigegebene Experten und Dienstleister,
Anbieter von Geodaten, Förderinformationen oder sonstigen Fachdaten,
Rechts-, Steuer- und sonstige professionelle Berater sowie
Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind.

Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage von Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

16. Übermittlungen in Drittländer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich in der Europäischen Union beziehungsweise im Europäischen Wirtschaftsraum.

17. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere:

die Dauer des Nutzungs- oder Vertragsverhältnisses,
Ihre Löschung einzelner Inhalte oder Ihres Benutzerkontos,
gesetzliche Aufbewahrungspflichten,
gesetzliche Verjährungsfristen,
die Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen sowie
sicherheitsbezogene Dokumentationsfristen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Pflicht oder ein vorrangiger rechtlicher Grund zur weiteren Speicherung besteht. Daten in technischen Sicherungskopien werden im Rahmen des regulären Überschreibungszyklus nach 14 Tagen entfernt und bis dahin ausschließlich zu Wiederherstellungszwecken vorgehalten.

18. Rechtsgrundlagen im Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung unserer oder der berechtigten Interessen Dritter.

Berufen wir uns auf berechtigte Interessen, benennen wir diese im jeweiligen Abschnitt. Sie können einer solchen Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

19. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO sowie
Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an support@myhouseid.de. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Besonderer Hinweis zum Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einer Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Behörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach
Telefon: +49 (0) 981 180093-0
Website: https://www.lda.bayern.de/

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

21. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Wir nutzen automatisierte Verfahren, um Ihnen auf Grundlage Ihrer Immobilien- und Projektangaben passende Inhalte, Schätzungen, Förderinformationen oder Dienstleister vorzuschlagen. Diese Vorschläge dienen Ihrer Orientierung. Sie führen nicht zu einer ausschließlich automatisierten Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, rollen- und berechtigungsbasierte Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierung, Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse, Datensicherungen sowie regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Systeme. Unsere Maßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und dem jeweiligen Risiko fortlaufend angepasst.

23. Minderjährige

MyHouseID richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Sollten wir Kenntnis von einer entsprechenden Verarbeitung erhalten, prüfen wir die unverzügliche Löschung der Daten.

24. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungstätigkeiten, eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar. Über wesentliche Änderungen, die bestehende Benutzerkonten betreffen, informieren wir in angemessener Weise.